환불정책

본 웹사이트를 통해 접수되는 네팔 입국 사전허가(ETA) 신청 서비스는 결제 완료 후 아래의 환불 규정을 따릅니다.

1. 신청 접수 후 환불 불가

신청서가 접수되고 결제가 완료된 이후에는 심사 절차가 즉시 개시되므로, 단순 변심, 여행 계획 변경, 또는 입력 오류 등의 사유로는 환불이 불가능합니다.

2. 중복 결제의 경우

동일 신청인이 동일한 정보로 중복 결제를 한 경우, 확인 절차 후 중복 결제 건에 한하여 전액 환불해 드립니다.

3. 결제 오류 및 시스템 문제

결제 시스템 오류 또는 기술적 문제로 인하여 정상적으로 신청이 이루어지지 않았을 경우, 결제 내역을 확인한 후 전액 환불 처리합니다.

4. 불허가(거절)된 경우

네팔 정부 당국의 심사 결과 승인이 거절된 경우에도 신청 및 심사 비용은 환불되지 않습니다.

5. 환불 절차

환불은 반드시 고객센터(이메일/문의폼)를 통해 접수해야 하며, 결제 내역 확인 후 7영업일 이내에 처리됩니다.
환불은 최초 결제 수단(신용카드, 계좌이체 등)으로만 가능합니다.

6. 기타 안내

본 환불정책은 네팔 정부의 비자 정책 및 당사 운영 규정을 기반으로 하며, 관련 법규 변경 시 사전 고지 없이 수정될 수 있습니다.
신청인은 신청 전 반드시 본 환불정책을 숙지하여 주시기 바랍니다.

※ 환불정책 시행일자 : 2025.09.01

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